近日，中國(guó)信息通信研究院“鑄基計(jì)劃”發(fā)布《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)方案集（2023）》，數(shù)環(huán)通《數(shù)字化協(xié)同管理解決方案》成功入選。

隨著科技的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，許多企業(yè)面臨著諸多痛點(diǎn)，如缺乏先進(jìn)的技術(shù)與方案、難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和集成、無(wú)法有效提升業(yè)務(wù)效率與規(guī)模。這些問(wèn)題不僅阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶體驗(yàn)。

為促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求側(cè)快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國(guó)信息通信研究院“鑄基計(jì)劃”于2023年8月份正式啟動(dòng)《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)方案集（2023）》編制征集工作，征集對(duì)象為數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力供給側(cè)企業(yè)?！胺桨讣敝荚阱噙x一批具有產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)與推廣應(yīng)用效應(yīng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)方案，從而推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)生產(chǎn)方式、生活方式及治理方式的深刻變革。

據(jù)悉，歷時(shí)三個(gè)月，信通院收到200余家企業(yè)超過(guò)300個(gè)相關(guān)技術(shù)解決方案申報(bào)，覆蓋領(lǐng)域包含：數(shù)據(jù)分析、人工智能、 IT運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、云服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷售管理、通用辦公、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、企業(yè)資源計(jì)劃、工業(yè)數(shù)字化、數(shù)據(jù)治理、物聯(lián)網(wǎng)、客服服務(wù)、財(cái)稅法務(wù)、數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)、金融數(shù)字化、低代碼、AI大模型，18個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。最終，經(jīng)形式審查及信通院評(píng)審遴選出140余個(gè)相關(guān)技術(shù)解決方案，數(shù)環(huán)通憑借數(shù)字化協(xié)同管理解決方案成功入選2023年第一版《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)解決方案集》。

「數(shù)環(huán)通」成立于 2021 年 8 月，是一款能夠讓企業(yè)低成本實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用連接與超自動(dòng)化 IPAAS 的產(chǎn)品。目前已經(jīng)成為 iPaaS領(lǐng)域領(lǐng)先者，應(yīng)用連接器領(lǐng)導(dǎo)者。

數(shù)環(huán)通是一站式企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成平臺(tái)，以最簡(jiǎn)單直觀的高效連接方式，為企業(yè)低成本解決數(shù)據(jù)孤島和應(yīng)用協(xié)同問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用間的數(shù)據(jù)打通與流程自動(dòng)化，幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和應(yīng)用集成多帶來(lái)的效率低下問(wèn)題，提升內(nèi)部溝通協(xié)同效率實(shí)現(xiàn)降本增效。而且，安全可靠，穩(wěn)定高效，解鎖企業(yè)數(shù)智化的效率提升。

在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)面臨著眾多挑戰(zhàn)。我們深刻理解，跨部門、跨應(yīng)用、跨組織的信息共享，業(yè)務(wù)流程的高效協(xié)同，以及數(shù)據(jù)整合的復(fù)雜性都是企業(yè)在提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量上的核心問(wèn)題。數(shù)環(huán)通數(shù)字化協(xié)同管理解決方案應(yīng)運(yùn)而生，旨在協(xié)助企業(yè)解決以下問(wèn)題：

1)數(shù)據(jù)孤島和業(yè)管分層： 企業(yè)內(nèi)部存在大量分散的數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在不同系統(tǒng)和應(yīng)用中，形成數(shù)據(jù)孤島。此情況需要人工進(jìn)行繁瑣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、處理和分析工作，導(dǎo)致效率低下。

2)組織龐大和信息斷層： 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，信息在不同部門之間難以共享，信息斷層和閉塞問(wèn)題凸顯。企業(yè)需要一種方式來(lái)跨越這些組織邊界，實(shí)現(xiàn)信息共享。

3) 跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同難： 業(yè)務(wù)涉及多個(gè)部門，需要實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作、協(xié)調(diào)和跟蹤。當(dāng)前的協(xié)同流程可能繁瑣，需要改進(jìn)。

4) 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)審批流程繁瑣： 審批流程通常需要大量手動(dòng)處理，導(dǎo)致效率低下。企業(yè)需要簡(jiǎn)化這些流程，提高審批的效率。

5)事件預(yù)警和問(wèn)題處理閉環(huán)難： 企業(yè)需要一種方式來(lái)監(jiān)控事件、實(shí)現(xiàn)問(wèn)題處理責(zé)任的分配，并確保問(wèn)題得以解決。當(dāng)前的流程可能存在問(wèn)題，需要改進(jìn)。

數(shù)環(huán)通數(shù)字化協(xié)同管理解決方案旨在協(xié)助企業(yè)克服這些挑戰(zhàn)。我們提供了一種全面的解決方案，集成了以下關(guān)鍵功能：

1)數(shù)據(jù)整合和分析： 數(shù)環(huán)通的解決方案可以幫助企業(yè)將分散的數(shù)據(jù)集成到一個(gè)中心平臺(tái)，自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)—應(yīng)用“整個(gè)鏈路“源端打通，清洗加工，統(tǒng)計(jì)分析”。這意味著您不再需要手動(dòng)處理大量數(shù)據(jù)，而是可以自動(dòng)化地進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、分析和生成有用的見(jiàn)解。

2)跨部門信息共享： 我們提供了一種安全的、跨部門信息共享的方式，自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)跨組織信息共享、應(yīng)用集成、流程協(xié)同。無(wú)論您的數(shù)據(jù)位于哪個(gè)部門，都可以輕松訪問(wèn)和共享，促進(jìn)了組織內(nèi)部的協(xié)同合作。

3)業(yè)財(cái)審批流全鏈路自動(dòng)化：數(shù)環(huán)通的解決方案允許企業(yè)重新設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。這有助于提高業(yè)務(wù)的效率和響應(yīng)速度。還可以將審批流程自動(dòng)化，減少了繁瑣的手動(dòng)審批工作，提高了審批的速度和準(zhǔn)確性。

4)事件監(jiān)控和問(wèn)題處理： 我們提供了實(shí)時(shí)事件監(jiān)控和問(wèn)題處理功能，確保問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)監(jiān)控—預(yù)警告知—任務(wù)跟蹤執(zhí)行”事到人的數(shù)字化閉環(huán)，這有助于確保質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

一、流程管理自動(dòng)化

跨應(yīng)用及組織層次實(shí)現(xiàn)幾個(gè)或者N個(gè)之間流程自動(dòng)化集成關(guān)聯(lián)，取代人為方式。

傳統(tǒng)的企業(yè)組織層次分為三層、經(jīng)營(yíng)層、管控層、執(zhí)行層。

流程管理分為業(yè)務(wù)流程及管理流程。目前流程管理均上線大量的應(yīng)用，分別對(duì)應(yīng)右圖的執(zhí)行層及管控層。而各個(gè)流程之間又是相互關(guān)聯(lián)的。

如：同層流程的關(guān)聯(lián)

1）ERP到飛書之間的審批流，報(bào)銷審批，進(jìn)銷存業(yè)務(wù)審批，人事審批等。

2）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程：采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等流程間的關(guān)聯(lián)。

如：跨層流程的關(guān)聯(lián)如MES與ERP之間，BI到飛書的流程集成。

二、監(jiān)控預(yù)警主動(dòng)化

對(duì)全鏈路企業(yè)關(guān)注的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控預(yù)警，預(yù)警出現(xiàn)直接觸發(fā)到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人。

如：以下鏈路業(yè)務(wù)流程

1）MTP(市場(chǎng)—產(chǎn)品)

2）FTD(預(yù)測(cè)—調(diào)撥）

3）CTC(渠道—客戶）

4）PTP(采購(gòu)—付款）

5）OTC(訂單—回款）

6）RTR(記賬—報(bào)表）

7）業(yè)管審批流

對(duì)以上各種鏈路中，關(guān)于時(shí)間、周期、金額、數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定預(yù)警規(guī)則，當(dāng)預(yù)警任務(wù)觸發(fā)時(shí)進(jìn)行必要的預(yù)警提示，并通知到人。

比如簡(jiǎn)單的閾值預(yù)警：可以設(shè)定單據(jù)的審批時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)、某物料的最低庫(kù)存件數(shù)為100個(gè)、某訂單交付周期不能超過(guò)10天等。

三、任務(wù)處理閉環(huán)化

往往在生產(chǎn)制造中，會(huì)有各種各樣的問(wèn)題涉及多部門多角色協(xié)同才能解決，基于數(shù)環(huán)通集成連接能力+飛書任務(wù)協(xié)同管理能力，可將任務(wù)=>執(zhí)行落地閉環(huán)解決。

如：產(chǎn)品退市評(píng)估場(chǎng)景老品沒(méi)有在品牌的通路消化，銷售疲軟，銷售額無(wú)法提升，倉(cāng)庫(kù)滯銷率不斷攀升，給倉(cāng)儲(chǔ)帶來(lái)極大壓力，以及財(cái)務(wù)成本的損失，公司決定召開(kāi)產(chǎn)品退市評(píng)估會(huì)，要從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售幾個(gè)視角進(jìn)行分析。會(huì)議涉及多部門多角色，此項(xiàng)任務(wù)過(guò)程反饋，跟蹤直到結(jié)束。

其他場(chǎng)景：同上

（1）營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行任務(wù)

（2）新品研發(fā)任務(wù)

（3）質(zhì)量問(wèn)題處理任務(wù)

（4）......

四、數(shù)據(jù)拉通可視化

自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、共享及數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)價(jià)值可視化，支撐業(yè)務(wù)的基本決策分析和業(yè)務(wù)洞察。

如：跨流程領(lǐng)域的數(shù)據(jù)流全鏈條拉通

1）產(chǎn)銷流程數(shù)據(jù)拉通可視化；

2）委外加工協(xié)作流程數(shù)據(jù)拉通可視化；

如：跨組織應(yīng)用的數(shù)據(jù)流全鏈條拉通

1）訂單OTC鏈條數(shù)據(jù)拉通可視化；

2）生產(chǎn)制造過(guò)程數(shù)據(jù)拉通可視化；

3）......

五、輕量分析靈活化

基于強(qiáng)大的數(shù)環(huán)通平臺(tái)連接能力及BI看板能力，可輕松應(yīng)對(duì)前端業(yè)務(wù)變化帶來(lái)的靈活化需求分析。

如業(yè)財(cái)分析：銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)率、成本等數(shù)據(jù)的分析等。

如庫(kù)存主題分析、采購(gòu)主題分析等。直連數(shù)據(jù)源，分析規(guī)則任意組合，當(dāng)數(shù)據(jù)源端發(fā)生變化，分析端也會(huì)直接變化，靈活響應(yīng)。

六、績(jī)效管理數(shù)字化

基于強(qiáng)大的數(shù)環(huán)通平臺(tái)連接能力及OKR能力,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理公開(kāi)透明、上下對(duì)齊、左右拉通的數(shù)字化創(chuàng)新。

績(jī)效管理數(shù)字化基礎(chǔ)需求：

1、持續(xù)責(zé)任跟蹤

2、公開(kāi)公正透明

3、持續(xù)迭代復(fù)盤

企業(yè)價(jià)值鏈上長(zhǎng)而多，各個(gè)環(huán)節(jié)又緊密聯(lián)系，各部門的目標(biāo)需要不斷拉通和對(duì)齊。

如OKR管理：大家都希望彼此的目標(biāo)能夠進(jìn)一步拉通。產(chǎn)品的定義和設(shè)計(jì)會(huì)影響研發(fā)，研發(fā)會(huì)影響制造工藝，制造工藝會(huì)影響供應(yīng)鏈和工廠生產(chǎn)線的效率，以上各環(huán)節(jié)都會(huì)影響售后服務(wù)和維修保養(yǎng)的效率。不能只看自己的目標(biāo)，會(huì)影響組織的效率和用戶價(jià)值的創(chuàng)造。

數(shù)環(huán)通數(shù)字化協(xié)同管理解決方案不僅解決了當(dāng)前的挑戰(zhàn)，還為未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)不斷改進(jìn)和擴(kuò)展我們的解決方案，以滿足不斷變化的數(shù)字化環(huán)境的需求。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)更好地利用數(shù)字技術(shù)，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。